县市场监管局"贴心证照0号管家"上线精准服务护航企业发展

为激发市场主体活力，为县域经济高质量发展指明方向。11月24日，县市场监督管理局创新推出“证照0号管家”，将被动审批转为主动服务，以全流程精细化帮扶破解企业证照办理痛点，为市场主体高质量发展注入强劲动力。

在日常生产经营中，部分市场主体由于业务繁忙或疏忽大意，常常会出现因为证照超过有效期导致违法经营等问题。为更好地为各类市场主体提供优质服务，避免其因证照过期等违法经营问题给企业带来经济、名誉损失，县市场监督管理局转变工作作风，将被动的事后处罚变为主动的靠前服务。通过现场提醒及“证照0号管家”短信提醒的方式，提醒企业办理后置《食品生产许可证》，推动项目快速落地、顺利启航，让企业真正感受到在林甸发展安心。

商户刘晓英说：“非常感谢市场监督管理人员，接到短信提醒才发现自己的许可证即将到期，于是我就拨通了短信上的咨询电话，工作人员为我进行了详尽的业务指导和帮办服务，当天就顺利领取了新的《食品经营许可证》你们的服务真是让人感到暖心！”

据了解，县市场监督管理局聚焦招商引资企业在落地过程中的实际诉求，在企业签约筹备阶段，主动建立预沟通服务机制，开通绿色通道提前介入指导，为企业提供字号查重，确保企业名称规范可用，同步梳理注册材料清单，提供全流程帮办服务，用“保姆式”贴心服务，有效破解企业“政策不熟、流程不清”等难题，让企业感到舒心放心。

县市场监督管理局行政审批股股长王志伟说：“我们与招商、发改、工信等部门紧密联系，通过‘证照0号管家’设立专班联络、专人陪办、专项服务。打破‘申请才受理’的被动模式，推出‘证前指导’，围绕‘材料准备、场地布局、合规建设’三大核心，提供全流程、专业化指导，让企业真正感受到在林甸发展安心顺心。”

下一步，县市场监督管理局将继续以“证照0号管家”为抓手，推动政务服务从“被动响应”向“主动护航”转变，不断拓展和完善“证照0号管家”服务内容，为我县打造良好营商环境、激发经营主体活力注入新动力。