县热力公司开展取暖费预缴减免惠民活动

停暖不停责任，服务不减品质。县热力公司以让利惠民为核心，以优化供热服务为目标，正式启动2026—2027年度供暖季取暖费预缴减免惠民活动。本次活动通过梯度优惠政策、便捷缴费服务，切实减轻居民采暖负担，用心用情保障民生。

本次预缴优惠政策覆盖全县所有居民采暖用户，推行分时段梯度减免模式，实行逐月递减机制。5月11日至5月31日全额预缴可享5%减免，6月享4%减免，7至9月分别享受3%、2%、1%减免。针对老年人、残疾人等行动不便群体，公司提供上门缴费服务，特殊用户可同等享受对应时段优惠，确保惠民政策不漏一户。同时，公司开通线上线下双缴费渠道，线下大厅正常开放、线上平台便捷办理，简化流程、提升效率，让群众少跑腿、办事更省心。

县热力公司工作人员李佳楠说：“供热工作关系千家万户的冷暖。本次减免活动是企业积极履行社会责任、践行民生宗旨的具体表现。接下来，我们将全面开展设备检修、管网改造等‘冬病夏治’行动，从源头消除隐患，夯实运行基础，确保今冬供热安全、稳定、优质运行，切实把民生大事办细、办实、办好。”

惠民政策推出后，获得广大居民热烈响应。收费大厅内秩序良好，前来咨询、办理预缴业务的市民络绎不绝，大家纷纷点赞这项暖心举措。

居民侯雪说：“林甸热力的服务一直都很贴心、到位。今年提前预缴取暖费能享受阶梯减免，实实在在帮老百姓省下了开支。而且缴费流程简单、办理速度快，工作人员服务热情耐心，这样的惠民政策让我们心里特别温暖、特别踏实。”

据了解，本次优惠活动将持续至2026年9月30日。下一步，县热力公司将继续加强政策宣传、业务引导与服务保障，确保各项优惠措施落实到位、直达民生，持续提升群众的获得感、幸福感与安全感。